Hallo
seid Samstag Mittag kann ich nichts mehr machen nicht telefonieren und auch nicht ins internet gehen
habe Samstag gleich noch überweisen aber auch keine Ankündigung bekommen das mein Vertrag gesperrt ist
was kann das sein ?
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von 0179LoopUP
Guten Morgen,
die Sperrung wird nach Zahlungseingang und Verbuchung innerhalb von 24 bis 48 Stunden aufgehoben.
Ob deine Zahlung bereits eingegangen ist kannst du unter Mein o2“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, bei beglichen am: einsehen.
Wie lange war denn deine Rechnung offen? Weil sofort sperrt o2 eigentlich nicht.
Viele Grüße
Guten Morgen,
die Sperrung wird nach Zahlungseingang und Verbuchung innerhalb von 24 bis 48 Stunden aufgehoben.
Ob deine Zahlung bereits eingegangen ist kannst du unter Mein o2“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, bei beglichen am: einsehen.
Wie lange war denn deine Rechnung offen? Weil sofort sperrt o2 eigentlich nicht.
Viele Grüße
Hallo
schaue als erstes im Online Portal unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht nach, ob der Betrag schon als beglichen steht, ab diesem Datum dauert es bis zu 48 Stunden bis zur automatischen Freischaltung.
LG
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community. 🤗
Haben dir die Tipps von Vilureef und 0179LoopUp bereits weitergeholfen?
Bei der Überweisung hast du die korrekte Kundennummer im Verwendungszweck eingetragen?
Liebe Grüße,
Anna
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
