gefälschte Rechnung ?

Ist es möglich, diesen Vertrag in einen Vertrag mit einem Handy umzuwandeln?

Bestätige hier im Forum, das Du mit den Kosten von knapp 30€ (vergl. Preisliste) für eine Ersatz-SIM einverstanden bist und ein Moderator kann das unmittelbar veranlassen. Vielleicht ist auch noch was wegen Kulanz möglich? 

Hallo @ziel114,

die Unterlagen haben dich erreicht und waren aufschlussreich?

Konntest du den offenen Betrag ausgleichen oder benötigst du noch die Bankverbindung oder weitere Informationen von uns?

Für die Bestellung einer SIM-Karte benötigen wir zwingend die vierstellige persönliche Kundenkennzahl, ich gehe davon aus diese liegt nicht vor?

Falls ich richtig liege: Sollen wir sie dir per Post an die hinterlegte Adresse senden?

Viele Grüße,

Katja 

Hallo @ziel114,

deine persönliche Kundenkennzahl ist auf dem Weg zu dir und wird in wenigen Tagen per Post eintreffen.

Sobald dir diese vorliegt kannst du dich jederzeit legitimieren. 

Viele Grüße und ein schickes Wochenende,

Katja 

wenn die Rufnummer noch nie beim meinO2 Bereich registriert war,

muss erstmal eine Registrierung mit er Rufnummer gemacht werden.

→ dann schau auf die Rechnug.

dein Name und Anschrift sind lesbar, würde ich ändern,

Das ist keine Rchnung sondern eine Zahlungsaufforderung.

Ich habe meine Karte immer noch nicht erhalten.

Hallo @ziel114 ,

hat dich die persönliche Kundenkennzahl erreicht? Falls ja, können wir in die persönlichen Nachrichten wechseln, um Daten auszutauschen und eine SIM zu verschicken.

Sag gerne Bescheid, wie nun der Stand ist!

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @ziel114,

danke für deine Rückmeldung.

Ich habe Dir eine private Nachricht geschrieben. Bitte dort antworten 

Viele Grüße,

Irma 

Cool.  Vielen Dank für die Karte.  Ich brauche auch die Telefonnummer von dieser Karte, damit ich diese Karte aktivieren kann