freischaltung vom handyvertrag

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” ​@Nala 1501,

Nach einer O2-Sperrung wegen offener Forderungen erfolgt die Freischaltung des Mobilfunks automatisch, in der Regel innerhalb von 48 Stunden (maximal bis zu 72 Stunden) nach Zahlungseingang auf dem O2-Kundenkonto.

Dieser Prozess ist automatisiert und kann nicht beschleunigt werden.

​@Nala 1501 

Den Zahlungseingang kannst du übrigens selber im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht prüfen. Das hinterlegte Datum bei beglichen am, ist die Referenz für die 48 Stunden.