Die Freischaltung dauert bis zu 48 Stunden. Wende dich am Freitag an die Rechnungsabteilung wenn die Freischaltung bis dahin nicht erfolgt ist.

Hallo @Der_Seb,

wie von bs0 beschrieben, findet die Freischaltung nicht umgehend statt. Auch wenn eine Sofortüberweisung stattfindet, ist das Geld im Anschluss noch nicht deinem Kundenkonto zugeordnet. Sobald das geschehen ist, wird die Entsperrung ausgeführt. Ich schätze mal, dass das auch inzwischen passiert ist?

VG
Dennis

@Der_Seb 

den Zahlungseingang kannst du selbst checken, im Kundenportal unter Rechnungen bei der Jahresübersicht siehst du ob und wann beglichen wurde, ab dem beglichenen Datum wird innerhalb von 48 Stunden entsperrt.