Frage zum Guthaben, welches bei Vertragsschluss eingezahlt wurde

An-/Vorauszahlung (Guthaben) für ein handy oder 39,99€ Anschlusspreis Vorkasse? Was meinst du? 

Ich meine das Guthaben für den Anschlusspreis.

Ist es nicht so, dass dann einfach weniger berechnet wird? So habe ich es gelesen.

Hab das mal als Screenshot angehängt. 

MfG 

Hallo @Minky566,

es ist eigentlich genau so, wie in deinem Screenshot beschrieben, das Guthaben wird in der Regel mit der ersten oder zweiten Rechnung verrechnet, diese fällt dann also entsprechend geringer aus. Das Guthaben wird so lange verrechnet, bis es aufgebraucht ist.

Hast du deine erste Rechnung inzwischen schon erhalten?

Lass uns gerne wissen, falls dazu noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

Hi,

die Rechnung habe ich noch nicht bekommen. Kann man denn schon sehen, wie hoch sie ist?

Nein, aber wenn du 39,99 eingezahlt hast und keine kostenpflichtigen Dienste nutzt dann max. 39,99 + due Grundgebühr. Abgebucht wird dann der Rechnungsbetrag abzüglich 39,99 Guthaben.

Hallo @Minky566,

deine Rechnungen erhältst du als Online-Rechnung, schau dazu einfach mal unter Mein o2 - Rechnung nach. Falls noch nicht geschehen, vorher mit deiner Rufnummer registrieren.

Bitte gib uns Bescheid, wenn du dazu noch Fragen hast

Viele Grüße

Giulia