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Fehler beim Login von Mein o2 Web oder App

  • June 14, 2022
  • 6 Antworten
  • 146 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Hallo, 

Kann mir bitte jemand erklären wie es das mit dem Login von Mein o2 funktioniert. Ich habe mit o2 nur einen Handyvertrag seit 2 Wochen. Wie kann ich mich in die App einloggen da ich keine O2 Rufnummer habe oder Vertragsnummer. Wie kann ich meine Rechnungen sehen? 

Ich danke euch!

VG

Lösung von Vilureef

Hallo,

was hast du denn für einen Vertrag bei o2? my Handy? Dann musst du auf deine Rechnung warten, diese kommt ca. 2 Wochen nach dem Gerät per Post. Dort steht deine Vertragsnummer drin, die du dann registrierst. Dort steht auch dann dein Rechnungsplan drauf, den du dann in „Mein o2“ auch findest.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • June 15, 2022

    Hallo,

    was hast du denn für einen Vertrag bei o2? my Handy? Dann musst du auf deine Rechnung warten, diese kommt ca. 2 Wochen nach dem Gerät per Post. Dort steht deine Vertragsnummer drin, die du dann registrierst. Dort steht auch dann dein Rechnungsplan drauf, den du dann in „Mein o2“ auch findest.

    LG

    -
    M
    Einsteiger:in
    • Mani1
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 20, 2022

    Ich habe bei O2 ein Handy bestellt mit Finanzierung. Ich warte immer noch auf die Rechnung. Ich hoffe das ich schon diese Woche die Rechnung bekomme damit ich meine Rechnungen in Mein O2 sehen kann. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 20, 2022

    Hallo,

    Rechnungen findest du dort nicht, weil keine monatlichen Rechnungen ausgestellt werden. Du findest dort nur den Ratenplan.

    LG

    -
    Sächsin
    M
    Einsteiger:in
    • Mani1
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 20, 2022

    Ja das ist auch ok aber ich meine wann bekomme ich eigentlich den Brief?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 20, 2022

    Hallo,

    die Rechnung kommt ca. 2 Wochen nach dem Gerät per Post.

    LG

     

    -
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • July 2, 2022

    Hallo @Mani1, super dass du hier schon die korrekte Antwort von Vilureef erhalten hast.

    Magst du uns hier dann bitte eine kurze Rückmeldung geben, sobald die Rechnung bei dir eingetroffen ist, damit wir auch Bescheid wissen, dass alles in Ordnung ist?

    Vielen lieben Dank

    LG Steffen

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    Vilureef
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