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Fehler auf Rechnung

  • July 9, 2023
  • 3 Antworten
  • 38 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe meine Rechnung per Überweisung bezahlt, aber sie wird nicht als unbezahlt angezeigt und es wurde eine SMS gesendet, dass sie nicht bezahlt wurde, aber ich habe sie an die Stelle geschickt, an der ich versucht habe, sie selbst von meiner Bank abzubuchen. 

Ich habe an Telefónica gezahlt, die versucht hat, von meinem Bankkonto abzuheben, ohne informationen wie die Kundennummer zu ändern.

Lösung von poales

Bitte rufe morgen dort an um das zu klären.

Im meinO2 Bereich dauert es einige Tage bis die Anzeige aktualisiert wird.

 

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • July 9, 2023

    Bitte rufe morgen dort an um das zu klären.

    Im meinO2 Bereich dauert es einige Tage bis die Anzeige aktualisiert wird.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    o2_Solveig
    o2_Dennis
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • July 9, 2023

    Zur Info:

    Bei Selbstüberweisung muss an folgende Bankverbindung überwiesen werden

    https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Solveig
    o2_Dennis
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 9, 2023

    Hallo @straycattus,

    wenn du schon vor längerer Zeit überwiesen hast, die Zahlung aber bei uns weiterhin nicht hinterlegt ist, ist es notwendig, uns dazu einmal telefonisch zu kontaktieren. Dort kann man dann anhand deiner Angaben die Zahlung finden und entsprechend auf dein Kundenkonto buchen.

    VG
    Dennis

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