Fehlende Bankdaten für die Überweisung einer Rechnung

Hallo,

meine letzte Rechnung wurde von der Bank storniert, weil nicht genung Geld auf dem Konto stand. Jetzt möchte ich das Geld der o2 überweisen, mir fehlen jedoch die Daten der Bankverbindung. Normalerweise bezahle ich per Lastschrift. Die Postbank meinte, sie können nichts tun und ich soll das Geld einfach überweisen. Am Donnerstag wird mir sonst den Internet gesperrt. Ich versuche schon den ganzen Tag die O2 zu erreichen, aber kein Mitarbeiter ist frei, weder am Telefon noch bei der Chat.