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Kann ich die Faxnummer für die Kündigung erhalten



Hallo Mia123456.



Unsere Faxnummer lautet: 01805 57 17 66



Aus welchem Grund möchtest du uns denn verlassen?



Können wir dich vielleicht noch umstimmen?



Gruß



Antje



Für die Faxnummer habt ihr ja lange gebraucht.  Habe per Einschreiben gekündigt.  Der hat zu dem Preis zu wenig Leistung, wenn es für Unter 10 Euro schon  Flatrates in alle Netze gibt und mehr Datenvolumen



Wie bitte? Die Antwort kam innerhalb von 24 Stunden. Für dringende Anliegen kannst du gern den Chat oder die Hotline nutzen.



Viel Glück beim neuen Anbieter.



Gruß



Also ich sehe, das Mia fragte vor zwei Wochen und Antwort kam vor einer Woche. Das sind nicht 24h.







Also ich sehe, das Mia fragte vor zwei Wochen und Antwort kam vor einer Woche. Das sind nicht 24h.



Dann solltest du bitte genauer schauen. Die Frage wurde am 29.03.16 gestellt und am 30.03.16 beantwortet.



Wenn du etwas anderes siehst dann stelle die Screens bitte hier ein, danke.



Gerne, wie stell ich den hier rein??



Über das Fotosymbol beim antworten. Das funktioniert allerdings nicht bei der mobilen Version.



Daran liegt es.. Bin mit Handy drin..



Ich helfe dir mal:







Ich glaube ich weiss wie sie auf 1 Woche kam. In der mobilen Ansicht wird das Datum nicht angezeigt, sondern nur die ungenaue Amgabe vor x Tagen oder vor x Wochen. Beim ersten Beitrag steht "vor 2 Wochen", bei der Antwort allerdings "vor 1 Woche", was wohl zur falschen Annahme geführt hat.



Wann erhalte ich die Kündigungsbestätigung? Hatte die Kündigung per Einschreiben geschickt.



Eine Kündigungsbestätigung kommt nach 4-6 Wochen, sofern diese angefordert wurde.



Ansonsten kann ein Moderator hier Bescheid geben zu wann die Kündigung greift.



Grüße



Bitte Bestätigung schicken für die Kündigung.



Habe immer noch keine Kündigungsbestätigung erhalten.



Hallo Mia123456.



Unsere Faxnummer lautet: 01805 57 17 66



Aus welchem Grund möchtest du uns denn verlassen?



Können wir dich vielleicht noch umstimmen?



Gruß



Antje

Leider ist das abzogge

Der EuGH hat mit seinem Urteil ganz klar den Verbraucherschutz in den Mittelpunkt gestellt. Unternehmen, die kostenpflichtige Service-Nummern nutzen müssen jetzt schnell handeln:


  • Die Wahrnehmung von gesetzlichen Kundenrechten wie Widerruf und Gewährleistung darf nicht erschwert werden.
  • Hohe Kosten einer 0180-Nummer dürfen Unternehmer nicht mehr auf den Anrufer abwälzen.
  • Für Fragen zu Kundenrechten wie Widerruf, Gewährleistung oder Garantie müssen Unternehmen zum Ortstarif erreichbar sein.





Edit o2_Flo: Verlinkung entfernt.

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