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Falsche Vertragsverlängerung

  • 26 July 2020
  • 1 Antwort
  • 47 Aufrufe
Mischu62
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Hallo,

ich habe auch eine Frage zu meiner heute abgeschlossenen Vertragsverlängerung. Leider stimmt die Bestätigungsmail absolut nicht mit den Online angebotenen Daten überein. Statt der ausgemachten 9,99 € stehen da jetzt 19,99 € und statt des kostenlosen Tarifupgrades von 1 GB auf 3 GB sind es 1 GB geblieben.

die 24 x 10,-€ Rabatt werden mir vorenthalten . Ich fühle mich mal wieder sowas von verarscht von O2 dass ich geneigt bin die Verlängerung wegen Irreführung sofort zu widerrufen. Ich hoffe aber das es hier im Forum geklärt werden kann.Ich versuche mal einen Screenshot von der ursprünglichen online angezeigten Vertragsverlängerung anzuhängen.

Gruß

Micha

 

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Lösung von Sächsin 26 July 2020, 12:55

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1 Antwort

Sächsin
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https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-rechnung-23/falsche-rechnung-nach-vertragsverlaengerung-falsche-grundgebuehr-159245?postid=2140099#post2140099

bereits geschildert hat ... ich habe dir dort geantwortet, bitte lesen!

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