Es wurden 29,99 € für eine Rufnummerportierung in Rechnung gestellt !

Edit:

Geht es um die Portierung der Festnetznummer? Ob dies kostenfrei ist kann eventuell @o2_kurt beantworten.

Und zinsloses Darlehen klingt gut, Rechnungsraklmationen haben übrigens schriftlich zu erfolgen

Wurde das evtl als "Rufnummerntausch berechnet? 

Danke Bollermann du warst schneller, ich hatte vorher einen anderen Text stehen und bin dann auch auf den Bezug gekommen und habe meinen Beitrag geändert.

@Bollermann 

Danke für deine Rückmeldung, hier der genaue Wortlaut :

Rufnummernwechsel (Mobil- oder Festnetznummer) - 05.07.2022
25,2016 €  (19%) 29,99 €
 

@Sandroschubert 

Nicht nur den Beitragszähler pushen ... 😉

Gruß, Martin 

Aber sich als Opfer zu bezeichnen weil eventuell ein Rechnungsfehler vorliegt ist schon etwas übertrieben. Und was bedeutet "ebenfalls zu den Opfern gehören"?

@maban72

Hier pusht (sic) niemand irgendwelche "Beitragszähler".

Wie du dem Text in der Rechnung entnehmen kannst, wurde - wohl fälschlicherweise - ein Rufnummerwechsel berechnet.

@maban72 worde dir  mitgeteilt, dass die diesen Betrag grundsätzlich bei jeder Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter berechnet wird.

Vg Andi40 

Jetzt wird es peinlich Martin.

Hallo,

da dieser Fehler, im Zusammenhang mit der mobilen Festnetznummer, schon sehr lange anhält, war selber auch schon betroffen, würde ich die O₂ Moderation darum bitten, dass mal dementsprechend zur Abstellung weiterzuleiten. Danke.

LG

Wurden nicht sonst 11,44€ für die Portierung einer

 Festnetznummer berechnet? 

Es geht ja nicht um eine Portierung der mobilen Festnetznummer zum Vertragsende sondern aus dem laufenden Vertrag, dementsprechend hat der TE die mobile Festnetznummer raus portiert und eine neue zugeteilt bekommen. Wurde als. Rufnummerwechsel berechnet, der kostenpflichtig ist 

Da bin ich mal gespannt, was da falsch gelaufen ist.

B

Hä? Ist doch kostenlos. 

Stimmt nicht, ist nicht kostenlos @Bollermann ist genau den Preis 29,95 für eine Rufnummer Mitnahme.

Vg Andi40 

@Bollermann  ist desgleichen wenn man Bsp Handy Rufnummer Mitnahme beantragen tut dies kosten genau 30 € und bei Rufnummernmitnahme von Festnetz 29,95€

Vg Andi40 

@Andi40 seit 1.12.21 dürfen keine Kosten für Portierungen mehr berechnet werden ... schau dazu in die aktuelle Preisliste oder bemühe auch gerne die BNetzA, wenn du uns nicht glauben willst...

Das weiss ich nicht @Sächsin da ich keine Preisliste finde.

Habe nur den alten Beitrag gefunden, wo es drin steht. 

Vg Andi40 

Zeiten ändern sich! Es gibt schon lange keine Portierungsgebühren mehr!

War bei Mobil auch nur 6,82€. Wo Du 29,95€ her hast? 2010? 😉

Wenn man etwas sucht (suchen will), findet man das auch (Google und jeder anderen Suchmaschine sei Dank) 

https://www.o2online.de/service/downloads/preislisten/

@Andi40

Erst waren es ≈30€, dann ≈7€ bzw 11,44€ und seit 1. Dezember 2021 0€  - bei allen Anbietern

Hier wurde ein kostenpflichtiger Rufnummerntausch berechnet, da der TE seine mobile Festnetznummer aus einem laufenden Vertrag mitgenommen hat und er eine neue Rufnummer erhalten hat. Bei Mobilfunknummern wird automatisch eine neue Rufnummer zugewiesen. Bei der mobilen Festnetznummer läuft's wohl anders, sodass eine Berechnung, ob berechtigt oder nicht, stattgefunden hat. 

Das lässt sich bestimmt aufklären.

Viel Glück @maban72 bei der Klärung 🍀

Hatte die Seite auch gefunden, aber die Seite Existiert nicht mehr Seite kann nicht gefunden werden. @Sächsin 

Ja, ok kann nur so weitergeben wie ich es weiss, wenn das so ist dann ist es eben so. 

Vg Andi40 

@Andi40  

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Wechsel/start.html

@Andi40  

 

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Wechsel/start.html

 

 

Ja, ok dann habe ich es nicht mitbekommen das es geändert hat. 

Bei mir funktioniert o.g. Link…

Hallo Opfer, warum steht in der Überschrift Portierung aber in der Rechnung Rufnummernwechsel?

@Andi40 Es ist OK wenn man falsch informiert ist oder eine alte Information hat, aber dann bitte nicht "stimmt nicht" schreiben, ohne eine Quelle oder Begründung anzugeben ;-)