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erstattung abo musik paket

  • April 2, 2025
  • 4 Antworten
  • 40 Aufrufe
K
Besucher:in

am 14.02. hat mein wohne (14 Jahre) eine SMS vom O2 Team bekommen:

Lieber O2 Kunde, vielen Dank für Ihren Kauf. Nicht vergessen, die 1.Woche ist gratis. Klicken sie auf diesen link http://o.o2.de/lPm, um in den o2 Musik Shop zu gelangen. Weitere Informationen zu Ihrem o2 Musik paket Abonnement und zur Kündigung finden Sie hier: www.o2online.de/goto/abo Ihr o2Team.

Ich und er haben niemals ein solches Abo abgeschlossen

Lösung von Bumer

Kündige erst einmal das Abo. Dazu mit der betreffenden Rufnummer in der Wallet anmelden. https://www.o2online.de/entertainment/wallet
Zusätzlich sperre sämtliche Drittanbieter in Mein o2 damit das zukünftig ausgeschlossen ist. Weitere Infos findest du dort: 

 

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • April 2, 2025

    Kündige erst einmal das Abo. Dazu mit der betreffenden Rufnummer in der Wallet anmelden. https://www.o2online.de/entertainment/wallet
    Zusätzlich sperre sämtliche Drittanbieter in Mein o2 damit das zukünftig ausgeschlossen ist. Weitere Infos findest du dort: 

     

    Sandroschubert
    Sächsin
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 4, 2025

    Hallo ​@Karojenc,

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du da bist. 🙂

    Konnte der Tipp von Bumer dir weiterhelfen, das Abo zu kündigen und alles zu sperren?

    Berichte gern, denn dann wissen wir, ob die Vorschläge der User hilfreich sind.

    Grüße und Danke an Bumer

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    K
    Mentor:in
    Forum|alt.badge.img+7
    • Knuddeler2
    • Mentor:in
    • April 11, 2025

    ​@Karojenc 

    Schau mal in diesen Artikel und folge den Punkten ab  b)

     

     

    Gruß

     

    Ich sage nur meine Meinung.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • April 13, 2025

    Hallo ​@Karojenc,

    da jetzt einige Tage vergangen sind, wollte ich noch einmal nachfragen, ob du noch Unterstützung benötigst, oder ließ sich inzwischen alles inkl. Kündigung des Packs klären?

    VG
    Dennis

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