Guten Tag,
ich habe im August nach einem Handyverlust und Sperrung eine Ersatz- Sim- Karte bestellt.
Da ich keine Karte oder Nachricht erhielt, habe ich 10 Tage später die Bestellung wiederholt.
Dann habe ich EINE Ersatzkarte erhalten. Im September wurden mir die Kosten für ZWEI Simkarten berechnet.
Ich bitte freundlichst, um Überprüfung.
Mit freundlichen Grüßen Ackenhausen
Herzlich willkommen in der Community 
Super, dass du dich hier gemeldet hast. Ich habe die doppelte Berechnung nun einmal an die jeweilge Stelle weitergeleitet.
Nach erfolgreicher Prüfung, wirst du den Betrag als Guthabenbuchung auf der nächsten Rechnung vorfinden.
LG Steffen
Hallo,
Ich habe auch den Fall, dass meine Ersattsim am 04.12 und 11.12 berechnet wurde.
Wie und wo kann das geklärt werden?
Vielen Dank für die Mühe
Warte bitte bis ein Moderator sich meldet. Dieser wird dann eine Gutschrift beauftragen.
Hallo zusammen.
Hier waren noch ein paar Beiträge, da diese aber zu einem Doppelpostings gehören haben wie sie abgetrennt und zum Ursprungsbeitrag verschoben.
Benötigst du bei deinem Anliegen noch Unterstützung? Falls ja melde dich einfach noch mal hier, dann werden wir gerne für dich aktiv 
VG Matze
Ja, ich benötige noch immer Hilfe hierzu
Moin
super, dass du dich dazu erneut hier bei uns gemeldet hast.
Ich habe für dich jetzt eine Gutschrift für die doppelte Berechnung erstellt. Sobald dies geprüft & gebucht wurde wird dir dies per E-Mail bestätigt 
LG Kathi
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