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Erneuter einmaliger Anschlusspreis

  • December 19, 2019
  • 1 Antwort
  • 58 Aufrufe
G
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe keine direkte Frage, aber ich habe das selbe Problem wie einige andere auch, mir wurde nach 10 Monaten nochmals ein einmaliger Anschlusspreis berechnet, was wohl ein Fehler ist.

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 27, 2019

    Hallo @Gordokei,

     

    herzlich willkommen bei uns in der Community. :relaxed:

     

    Es tut mir leid, dass es da zu einem Fehler bei der Berechnung gekommen ist. Ich habe eine Guthabenbuchung in Deinem Kundenkonto eingerichtet. Das Guthaben wird mit Deiner nächsten Rechnung verrechnet.

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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