Hallo,
Die letzten drei Rechnungen sind erhöht.Nachdem ich die Einzelverbindungsnachweise geprüft habe,habe ich festgestellt ,dass O2 Music Paket/Telefonica Germany 1 aktiviert wurde.
Ich habe nichts aktiviert.Bitte erstatten Sie die Summe zurück,die für den aktivierten Paket abgebucht wurde. Die gesamte Summe,die durch den aktivierten Paket in den drei Monaten abegbucht wurde, beträgt 58,37 Euro. Ich hoffe auf die Rückerstattung der Summe und dass, keine Pakete oder Dienste ohne meine Erlaubnis aktiviert werden.
Danke für ihren Verständnis.
Mit freundlich Grüße
Erhöhte Rechnungen
Benutzerebene 7
+7
- Profi
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1 April 2024
Du kannst die letzten zwei Rechnungen reklamieren. Nutze dazu das Kontaktformular. https://www.o2online.de/kontakt/
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1 April 2024
Kündigen kannst du das Abo in der Entertainment Wallet, den Link und weitere Hinweise findest du in diesem Thread:
Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos
- Moderatorin
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6 April 2024
Hi
Von bs0 und bumer hast du ja schon wunderbar schnell super Tipps erhalten.
Ich habe hier noch einen Artikel, in dem wir alles zu einem Abo geschrieben haben →
Viele Grüße Ines.
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