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Entsperrung nach Echtzeitüberweisung?

  • June 30, 2023
  • 8 Antworten
  • 749 Aufrufe
kruegge
Besucher:in

Hallo zusammen, 

 

Ich habe vorgestern Abend meinen offenen Betrag per Echtzeitüberweisung gezahlt. Mein Anschluß war leider schon gesperrt. 

 

Allerdings ist der Anschluß bis heute nicht entsperrt. Wie lange dauert der Vorgang? 

 

Gruß 

Alexander 

Lösung von kruegge

Jetzt ist es gelöst. 48 Stunden nach der Echtzeitüberweisung wurde der Vertrag wieder freigeschaltet. SMS mit der Info kam ein paar Stunden später.

 

Danke euch 

 

 

    8 Antworten

    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • June 30, 2023

    Hallo @kruegge 

    Die Entspeerung wird nach 48 Std wieder Frei sein.

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    kruegge
    kruegge
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    • kruegge
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    • June 30, 2023

    Hallo @kruegge 

    Die Entspeerung wird nach 48 Std wieder Frei sein.

    Vg Andi40 

    Bekomme ich auch eine SMS, wenn es soweit ist? 

    Andi40
    kruegge
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    • kruegge
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    • Besucher:in
    • June 30, 2023

    Und ich habe ausversehen auf gelöst geklickt. Das wollte ich eigentlich nicht. Kann ich das irgendwo wieder rückgängig machen? 

    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
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    • June 30, 2023

    Und ich habe ausversehen auf gelöst geklickt. Das wollte ich eigentlich nicht. Kann ich das irgendwo wieder rückgängig machen? 

    Das kann nur ein o2 Mitarbeiter 

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • June 30, 2023

    Hallo @kruegge 

    Die Entspeerung wird nach 48 Std wieder Frei sein.

    Vg Andi40 

    Bekomme ich auch eine SMS, wenn es soweit ist? 

    Generell, ja

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 1, 2023

    Hallo @kruegge,
    schön, dass du dich mit deiner Frage wieder bei uns in der Community meldest. Andi40 hat mit seiner Aussage recht. Wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist wird die Sperre innerhalb von 48 Stunden wieder entfernt. Dies erfolgt automatisch. Hast du es heute schon ausprobiert? Funktioniert es schon wieder?
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    kruegge
    Besucher:in
    • kruegge
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 1, 2023

    Jetzt ist es gelöst. 48 Stunden nach der Echtzeitüberweisung wurde der Vertrag wieder freigeschaltet. SMS mit der Info kam ein paar Stunden später.

     

    Danke euch 

     

     

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 1, 2023

    Vielen Dank für deine rasche Rückmeldung @kruegge. Dann hat ja alles geklappt. Wenn du noch etwas auf dem Herzne hast, melde dich gerne noch einmal. 🤗

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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