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Entsperrung nach Echtzeitüberweisung.

  • August 6, 2021
  • 5 Antworten
  • 1978 Aufrufe
M
Besucher:in

Moin, Mein mobiles Internet wurde nach Zahlungsausfall gesperrt. Ich habe Gestern per Sofortüberweisung den offenen Betrag gezahlt. Wann kann ich mit der Entsperrung rechnen ? Es ist ja ein automatischer Prozess. Heißt das es wird auch übers Wochenende entsperrt ? 

Lösung von Max776

Nur zum Abschluss. Der Anschluss wurde gestern gegen 21 Uhr wieder freigeschaltet. Also knapp 30 Stunden nach der Echtzeitüberweisung. Trotzdem danke euch 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 6, 2021

Hallo,

schwer zu sagen, hättest mal ein wenig früher geschrieben, dann wäre noch die Rechnungsabteilung 089 787979456 erreichbar. Jetzt kannst du erst am Montag dort anrufen.

LG

-
o2_Solveig
Sandroschubert
Legende

Per Echtzeitüberweisung soll die Freischaltung innerhalb weniger Stunden erfolgen.

 

Voraussetzung ist die richtige Kundennummer angegeben und offener Betrag komplett ausgeglichen.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Solveig
Castiel
M
Besucher:in
  • Max776
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 6, 2021

Per Echtzeitüberweisung soll die Freischaltung innerhalb weniger Stunden erfolgen.

 

Voraussetzung ist die richtige Kundennummer angegeben und offener Betrag komplett ausgeglichen.

Hab gerade nochmal in mein Konto geschaut und gesehen das der neue Rechnungsmonat heute anfängt 🤦‍♂️ werde die neue Rechnung jetzt auch per Echtzeitüberweisung bezahlen. Laufen die Freischaltungen rund um die Uhr ? Oder schalten die erst Montag wieder frei ? 

M
Besucher:in
  • Max776
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • August 7, 2021

Nur zum Abschluss. Der Anschluss wurde gestern gegen 21 Uhr wieder freigeschaltet. Also knapp 30 Stunden nach der Echtzeitüberweisung. Trotzdem danke euch 

Vilureef
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • August 19, 2021

Hallo @Max776 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Es handelt sich um einen automatischen Prozeß und du hast es jetzt schon selbst gemerkt, der greift auch am Wochenende.

Danke für die Rückmeldung.

Schau’ dich einfach weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du einemal Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich doch für eines unserer Testgeräte :wink:

Gruß, Solveig

 

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