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Wie kann ich meine einzelverbindungsnachweise deaktivieren bzw löschen!?



War auch schon persönlich bei o2



Haben angerufen es angeblich deaktiviert - aber man hatte trotzdem wieder Zugriff dadrauf.



Nach so viel Änderungen am Passwort - kann ein Unbekannter immer noch auf diese Nachweise zugrieifen...



Also, kann mir da jemand weiter helfen mit dem löschen ?



Hallo,



deaktiviere den EVN doch bequem unter Mein o2 - Rechnung - Einzelverbindungsnachweis.



Alternativ soll diesen ein o2_Moderator hier im Forum deaktivieren. Dazu etwas Geduld.



Wie kann es sein, dass ein Unbekannter auf den EVN zugreifen kann?



Ja, dieser unbekannte hatte meine nummer und weiß privates. Ganz einfach gehackt.



Sobald ich auf Rechnung geh, gibt es diesen Link bzw diese Funktion nicht mit "einzelverbindungsnachweise" !..



.. Muss ich extra meine Nummer ändern?:/



Bin sogar persönlich zu o2...



Haben es abgeklärt usw Passwort geändert; aber so einfach wurde es gehackt.



Weißt halt auch nicht mehr weiter.



Dann würde ich mal den PC komplett neu aufsetzen.



Vielleicht hat dort jemand einen Keylogger oder ähnliches installiert.



Die Nummer könntest du über die Kundenbetreuung ändern lassen, knapp 30,00 € kostet das.



Inwiefern äußert sich denn eigentlich der fremde Zugriff?



Er hat es schon öffters gesagt, dass er das immer ENDE des Monats aufruft.



- bzw. ich habe heute schon wieder mehrere sms bekommen, dass hier das pw geändert wurde..



Also, nummer ändern? :/



Ich weiß auch nach langem Suchen wie man das deaktiviert - aber diese Funktion "einzelverbindungsnachweise" usw gibt es nicht.



Doch, unter Mein o2.



Schon versucht.



Das verstehe ich nun nicht: Eine unbekannte Person greift auf deine Daten zu und sagt dir, das er das immer ENDE des Monats abruft?



Den EVN kannst du hier ändern:







Ich weiß wer diese Person ist, wie gesagt..



Deshalb konnte er es doch hacken.



Da er privates weiß .



Aber, ich habe mit dieser Person schon lange nichts mehr zu tun & er hat es Schon mal gesagt das es ganz einfach ist zu hacken. & das er sie aufruft



.. & aus diesem Grund war ich auch bei o2.



Gebracht hat es nichts..



sehr verwirrend....



Nur soviel: Datenklau ist kein Kavaliersdelikt,zeig die Person bei der Polizei an.



Hallo Abbas Saade,



der Einzelverbindungsnachweis wurde bereits für dich deaktiviert. ✅



Gruß,



Carina



Hallo O2 superstar

 

bitte deaktieviert meinen Einzelverbindungsnachweis. Schafe es alleine nicht ind auch nicht telefonisch bei O2.

 

Mit freundlichen Grüßen

Elberg

Hallo Abbas Saade,

der Einzelverbindungsnachweis wurde bereits für dich deaktiviert. ✅

Gruß,

Carina
 

 

Hallo,

nutze dafür den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat der macht das auch.

LG

Hallo @Bergswe,

hat es über den von Vilureef vorgeschlagenen Weg geklappt oder sollen wir hier nochmal für dich nachschauen?

Gruß
Dennis

Wie kann ich meine einzelverbindungsnachweise deaktivieren bzw löschen!?

Hallo,

@jnama in „Mein O₂“ unter Meine Daten im Reiter Einstellungen:

LG

Hallo @jnama,

hat es dank der Anleitung von Vilureef bereits geklappt und konntest du den Einzelverbindungsnachweis deaktivieren?

VG
Dennis

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