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Einzelverbindungsnachweis

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Ich benötige Zugriff auf mein Einzelverbindungsnachweis. Wie kann ich diesen Zugriff erhalten?

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Rechnung

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Lösung von stefanniehaus 15 January 2021, 15:44

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2 Antworten

stefanniehaus
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Wenn du den Einzelverbindungsnachweis beauftrag hast und ebenfalls der Datenspeicherung zugestimmt hast, findest du den EVN dort, wo du auch die Rechnung downloaden kannst. Aber auch nur dann, wenn kostenpflichtige Verbindungen angefallen sind.

 

Wenn du den EVN noch nicht beauftragt hast, kannst du dies über die Kundenbetreuung oder über “Mein o2” tun.

o2_Dennis

Hallo @Sasha512,

hattest du, wie von @stefanniehaus erwähnt, in deinem Account unter Mein o2 schon schauen können, ob du einen EVN beauftragt hast oder gab es dabei eventuell Schwierigkeiten, bei denen wir weiterhelfen können?

VG
Dennis

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