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Einspruch Roaming Gebühren Schweiz

  • July 28, 2022
  • 4 Antworten
  • 2226 Aufrufe
K
Besucher:in

Ich war letzten August im Urlaub in Italien nahe der schweizer Grenze. Vermutlich wurde ich ins schweizer Netz eingewählt, habe mein Handy aber nur in Italien benutzt. Die Monatsrechnung betrug mehr als das Doppelte des regulären Betrags. Ich möchte hiermit gegen die Rechnung vom August 2021 Einspruch erheben.

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 28, 2022

Hallo,

dafür ist es jetzt leider zu spät.

LG

-
Klaus_VoIP
bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • July 28, 2022

Auch bist du selber verantwortlich, im Handy ggf. die automatische Netzwahl zu deaktivieren wenn du in Grenznähe bist. Mobilfunk kennt ja keine Landesgrenzen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Klaus_VoIP
Klaus_VoIP
Legende

Und außerdem kommt mind. eine SMS mit einer Kosteninfo. Wer darauf nicht reagiert muss zahlen.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 11, 2022

Hallo @kundibundi ,

Willkommen in der Community. 

Tatsächlich gebe ich hier Vilureef recht, für eine Rechnungsreklamation ist es leider schon erheblich zu spät. 
Diese ist nur 8 Wochen nach Rechnungserhalt möglich. 

Bitte achte darauf, dass du bei deinem nächsten Auslandsaufenthalt die automatische Netzwahl deaktivierst, 
wenn du in der Nähe einer Landesgrenze bist. Das kann solche Überraschungen in der Rechnung vermeiden. 😊

Danke euch allen für eure zügigen Antworten hier. 🌷

Liebe Grüße Maria

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