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Einsicht alter Rechnungen nicht möglich, nach Kündigung

  • August 22, 2020
  • 2 Antworten
  • 69 Aufrufe

Hallo!

Ich habe letztes Jahr meinen Vertrag bei O2 gekündigt, nachdem ich monatelang immer nur im Roaming war, egal, wo ich war. 

Jedenfalls habe ich meine Rufnummer mitgenommen und kann logischerweise nicht mehr auf meine alten Rechnungen zugreifen, was aber akut nötig wäre, insbesondere die Einzelverbindungen, zwecks einer Gerichtsverhandlung. 

Gibt es eine Möglichkeit, selbige nochmal als PDF per Email zugeschickt zu bekommen?

 

Liebe Grüße, Maerrieh

Lösung von stefanniehaus

Man kann sich Rechnungsduplikate kostenpflichtig per Post zuschicken lassen. (2€ pro Duplikat)

Einzelverbindungsnachweise (wenn überhaupt beauftragt) werden jedoch nur 6 Monate gespeichert. Danach hat man keine Möglichkeit mehr an die Verbindungen ran zu kommen.

2 Antworten

stefanniehaus
Legende
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  • Lösung
  • August 24, 2020

Man kann sich Rechnungsduplikate kostenpflichtig per Post zuschicken lassen. (2€ pro Duplikat)

Einzelverbindungsnachweise (wenn überhaupt beauftragt) werden jedoch nur 6 Monate gespeichert. Danach hat man keine Möglichkeit mehr an die Verbindungen ran zu kommen.


Denner
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  • Legende
  • August 24, 2020

Roaming ist das innerdeutsche Roaming von ePlus/o2 und kommt nur bei veralteten Handys vor. Wäre aber auch egal, da es kostenlos war. 

 

Nur im Grenzgebiet zur Schweiz, wäre das doof