Hallo zusammen,
wieso zahle ich einen einmaligen Anschlusspreis in Höhe von 33,604€?
Ich bin schon 0² Kunde und man sagte mir am Telefon bei Vertragsabschluss, diese entfallen.
Vielen Dank vorab für die Aufklärung. Vielleicht hat es ja auch seine Richtigkeite.
Gruß
Was stand in der Bestätigungsmail, die du nach Vertragsabschluss von o2 bekommen hast, bzgl. Anschlusskosten drin?
Leider nichts.
Oder hat das was mit meiner Rufnummernmitnahme zutun? Aber die ist ja angeblich kostenlos beim Wechel zwischen 0² Veträgen.
Dir Rufnummermitnahme kostet 29,99 und wäre als solche in der Rechnung ausgewiesen. Zwischen o2-Verträgen ist die Rufnummermitnahme nicht möglich, falls es bei dir trotzdem gemacht wurde, sollte sie kostenlos sein, ja.
Wenn du einen neuen Vertrag abschließt, fällt grundsätzlich eine Abschlussgebühr an. Ausnahmen gibt es bei bestimmtenen Aktionen aber das würde dann extra in den Vertragsbedingungen stehen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
