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einmaliger Anschlusspreis

  • November 25, 2019
  • 4 Antworten
  • 531 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo zusammen,

wieso zahle ich einen einmaligen Anschlusspreis in Höhe von 33,604€?

Ich bin schon 0² Kunde und man sagte mir am Telefon bei Vertragsabschluss, diese entfallen.

Vielen Dank vorab für die Aufklärung. Vielleicht hat es ja auch seine Richtigkeite.

 

Gruß

Lösung von bs0

Dir Rufnummermitnahme kostet 29,99 und wäre als solche in der Rechnung ausgewiesen. Zwischen o2-Verträgen ist die Rufnummermitnahme nicht möglich, falls es bei dir trotzdem gemacht wurde, sollte sie kostenlos sein, ja.

Wenn du einen neuen Vertrag abschließt, fällt grundsätzlich eine Abschlussgebühr an. Ausnahmen gibt es bei bestimmtenen Aktionen aber das würde dann extra in den Vertragsbedingungen stehen.

    4 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 25, 2019

    Was stand in der Bestätigungsmail, die du nach Vertragsabschluss von o2 bekommen hast, bzgl. Anschlusskosten drin?

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Sandroschubert
    K
    Besucher:in
    • Korn1904
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 25, 2019

    Leider nichts.

    K
    Besucher:in
    • Korn1904
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 25, 2019

    Oder hat das was mit meiner Rufnummernmitnahme zutun? Aber die ist ja angeblich kostenlos beim Wechel zwischen 0² Veträgen.

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • November 25, 2019

    Dir Rufnummermitnahme kostet 29,99 und wäre als solche in der Rechnung ausgewiesen. Zwischen o2-Verträgen ist die Rufnummermitnahme nicht möglich, falls es bei dir trotzdem gemacht wurde, sollte sie kostenlos sein, ja.

    Wenn du einen neuen Vertrag abschließt, fällt grundsätzlich eine Abschlussgebühr an. Ausnahmen gibt es bei bestimmtenen Aktionen aber das würde dann extra in den Vertragsbedingungen stehen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    K
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