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Einmalgebühren bei Vertragsverlängerung

  • June 23, 2024
  • 8 Antworten
  • 158 Aufrufe
J
Besucher:in

Guten Morgen,

ich bin seit einer gefühlten Ewigkeit o2 Kunde und habe diesmal meinen Vertrag leider online verlängert. Nun wurde mir eine einmalige Gebühr berechnet und ich erreiche leider niemanden, um dieses Missverständnis zu klären. 

Gruss aus Berlin 

Lösung von Bollermann

@JacobundNala 

 

 

Da steht, dass du am 27.5. einen Datensnack gebucht hast 

8 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • June 23, 2024

Moin,

was für ein Vertrag Mobilfunk, Festnetz?

Was steht auf der Rechnung genau?

kannst Du die hier mal einstellen und deine prsönlichen Daten Verdecken.

Live long and prosper 🖖
J
Besucher:in
  • JacobundNala
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 23, 2024

Moin, anbei die Rechnung von meinem Mobilfunkvertrag…

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • June 23, 2024

@JacobundNala 

 

 

Da steht, dass du am 27.5. einen Datensnack gebucht hast 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    J
    Besucher:in
    • JacobundNala
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 23, 2024

    @Bollermann du bist genial! Danke 😅

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • June 23, 2024

     

    ich erreiche leider niemanden, um dieses Missverständnis zu klären. 

    nur zur Erinnerung heute ist Sonntag.😁

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    J
    Besucher:in
    • JacobundNala
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 23, 2024

    Dank @Bollermann hat sich meine Verwirrung aufgelöst. Ich habe den Datensnack komplett überlesen und möchte mich für das Missverständnis entschuldigen. Einen schönen Sonntag und danke nochmal!!!

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • June 23, 2024

      Hi @JacobundNala,

      sowas kann immer mal passieren. Man sieht einen höheren Betrag und findet vor Schreck einfach nicht den Grund. Freut mich, dass du hier so schnell Hilfe bekommen hast. 🙂

      VG
      Dennis

      Sandroschubert
      Legende

      @JacobundNala Wenn du nochmal mehr Volumen benötigst o2 bietet aktuell 100 GB für 9,99 Euro/Monat an. Kann auch jederzeit gekündigt werden.

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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