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Doppelte Grundgebühren auf Rechnung

  • December 20, 2021
  • 4 Antworten
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S
Besucher:in

Hi ich hätte eine Frage:

Wieso hab ich innerhalb eines (meines ersten) Monats 2x 14,99€ kosten obwohl ich durch meinen Wechselbonus nur ca 17 Euro zahlen sollte? Bzw durch die Rufnummernmitnahme noch etwas weniger. Ich habe bereits irgendwo etwas gelesen von wegen das der Wechselbonus wohl erst auf der 2. oder 3. Rechnung aufgeführt werden soll. Aber wieso werden mir für einen Monat 2x Grundgebühren berechnet? 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

4 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • December 20, 2021

Du hast nicht 2x Grundgebühr bezahlt sondern 2x 50% der Grundgebühr. Beachte dabei den Abrechnungszeitraum. Der Free M kostet 29,99 im Monat. Wie kommst du auf 17 Euro?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Andrea
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 20, 2021

Hallo,

dass ist anteilig berechnet worden, sprich ab dem 23.11. ist der Wechselbonus abgezogen worden. Auf der nächsten Rechnung sind es volle 5€.

LG

-
o2_Vivian
o2_Andrea
S
Besucher:in
  • Scorush
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 20, 2021

Du hast nicht 2x Grundgebühr bezahlt sondern 2x 50% der Grundgebühr. Beachte dabei den Abrechnungszeitraum. Der Free M kostet 29,99 im Monat. Wie kommst du auf 17 Euro?

Ich hab den Vertrag über sparhandy.de gemacht, wo es ein spezielles Angebot für kurze Zeit gab, weswegen ich einen Bonus von 300 Euro bekommen habe.

 

Aber danke für die schnelle Antwort bisher! 

o2_Vivian
  • o2_VivianModeratorin
  • Moderatorin
  • January 6, 2022

Hallo @Scorush,

herzlich willkommen bei uns in der Community. Bitte entschuldige die verspätete Antwort. 

Hallo,

dass ist anteilig berechnet worden, sprich ab dem 23.11. ist der Wechselbonus abgezogen worden. Auf der nächsten Rechnung sind es volle 5€.

LG

Kurz und kackig, das passt und ist der Grund für die “doppelte” Berechnung mit verschiedenen Zeiträumen. Deshalb ist hinter der Grundgebühr jeweils der Abrechnungszeitraum aufgeführt. 

Gibt es zu deinem anderen Bonus was neues? 

Viele Grüße

Vivian 

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Vilureef
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