Hallo,
im Anschluss an meine Kündigung habe Ich meine letzte Rechnung erhalten, die denn Anbieterwechsel zweimal in jeweils unterschiedlicher Höhe abrechnet. Mir wurde durch eine O2-Kollegin telefonisch bestätigt, dass hierbei Einmalkosten in Höhe von €6.99 entstehen. Zusätzlich hierzu kommt aber nochmals ein Betrag unter dem selben Rechnungsposten in Höhe von €11.44. Könnte mir hier jemand aushelfen? Handelt es sich hier um einen Fehler?
Liebe Grüße,
Andreas
Lösung von stefanniehaus
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