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dimico abofalle

  • March 20, 2015
  • 3 Antworten
  • 1496 Aufrufe
KlausausG
Besucher:in
Dimico. Sehr geehrte Damen und Herren. Habe von Dimico eine sms bekommen, dass ich ein Abo abgeschlossen haben soll. Habe im Internet gesucht, eine Nummer gefunden und dort alless gekündigt. Ich habe aber nie ein Abo abgeschlossen. Ihre Hotline hat für mich eine drittanbietersperre eingerichtet und gesagt, dass sie die aktuelle Rechnung nicht einsehen kann. Habe aber nun gelesen, dass dies doch geht.könnten sie bitte für mich pfufen, ob ein Abo abgeschlossen wurde, für das ich bezahlen soll?

Lösung von o2_Carina

Hallo KlausausG,

wir können zwar sehen, dass eine Abo abgeschlossen wurde, wir haben aber keine Einsicht in die Rechnungsposten des aktuellen Abrechnungszeitraumes.

Gruß,

Carina

    3 Antworten

    o2_Chantal
    • o2_ChantalTeam
    • Team
    • March 20, 2015
    Hallo KlausausG,

    gut, dass du gleich eine Drittanbietersperre gesetzt hast. So kannst du dich vor weiteren Kosten schützen.

    Wir können die verursachten Kosten für die nächste Rechnung in der Regel nicht einsehen.

    Lieben Gruß,

    Chantal

    KlausausG
    Besucher:in
    • KlausausG
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 20, 2015
    Danke bereits jetzt. Es ging mir um den laufenden Abrechnungsmonat. Nur, dass wir nicht an einander vorbei reden.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 21, 2015
    Hallo KlausausG,

    wir können zwar sehen, dass eine Abo abgeschlossen wurde, wir haben aber keine Einsicht in die Rechnungsposten des aktuellen Abrechnungszeitraumes.

    Gruß,

    Carina

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