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dimico abofalle

KlausausG
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Dimico. Sehr geehrte Damen und Herren. Habe von Dimico eine sms bekommen, dass ich ein Abo abgeschlossen haben soll. Habe im Internet gesucht, eine Nummer gefunden und dort alless gekündigt. Ich habe aber nie ein Abo abgeschlossen. Ihre Hotline hat für mich eine drittanbietersperre eingerichtet und gesagt, dass sie die aktuelle Rechnung nicht einsehen kann. Habe aber nun gelesen, dass dies doch geht.könnten sie bitte für mich pfufen, ob ein Abo abgeschlossen wurde, für das ich bezahlen soll?

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Lösung von o2_Carina 21 March 2015, 15:15

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3 Antworten

o2_Chantal
Benutzerebene 6
Hallo KlausausG,

gut, dass du gleich eine Drittanbietersperre gesetzt hast. So kannst du dich vor weiteren Kosten schützen.

Wir können die verursachten Kosten für die nächste Rechnung in der Regel nicht einsehen.

Lieben Gruß,

Chantal

KlausausG
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Danke bereits jetzt. Es ging mir um den laufenden Abrechnungsmonat. Nur, dass wir nicht an einander vorbei reden.

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo KlausausG,

wir können zwar sehen, dass eine Abo abgeschlossen wurde, wir haben aber keine Einsicht in die Rechnungsposten des aktuellen Abrechnungszeitraumes.

Gruß,

Carina

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