@alex-phone

Da hier alles weltweit öffentlich ist,

solltest du keine persönlichen Daten veröffentlichen.

O2 wird schon merken wenn das Geld da ist.

Ich erhalte eine E-Mail von O2 mit der Aufforderung, auf ein anderes O2-Bankkonto zu zahlen. Deutschland stylt, nervt den Kundenservice

Hallo @alex-phone ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Es stand jetzt auf deiner Rechnung dass du diese von deiner Seite aus überweisen solltest oder wie genau kann ich das verstehen? Deine Rechnungen wurden vorher immer per Lastschrift eingezogen?

Schöne Grüße, Sven

@alex-phone 

hast dort hin überwiesen?

Nein, ich wechsle die Bank, aber O2 hat bei der neuen Bank nicht per Lastschrift abgebucht, daher überweise ich in der Zahlungshistorie an die Bank(DE49700400410225563601) und vermerke sie mit kd-nr XXXXXXXXX und rg-nr XXXXXXXXX

o2_Giulia, 28.07.2023, 13:18: persönliche Daten entfernt

Hallo @alex-phone,

dann hast du alles richtig gemacht, die Zahlung ist dann sicher angekommen.

Bitte poste hier keine persönlichen Daten wie Kunden- oder Rechnungsnummern, da es sich um eine öffentliche Community handelt.

Um Fragen zu deiner Zahlung zu klären nutze bitte den direkten Kontakt zu unserer Kundenbetreuung.

Viele Grüße

Giulia