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Warum O2
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Gelöst

Die Juni-Rechnung wurde auf das O2-Konto überwiesen

  • July 20, 2023
  • 6 Antworten
  • 99 Aufrufe
A
Einsteiger:in

 


Edit: o2_Dennis 20.07.23 / 18:00 Uhr / Persönliche Daten aus Screenshot entfernt

Lösung von o2_Giulia

Hallo @alex-phone,

dann hast du alles richtig gemacht, die Zahlung ist dann sicher angekommen.

Bitte poste hier keine persönlichen Daten wie Kunden- oder Rechnungsnummern, da es sich um eine öffentliche Community handelt.

Um Fragen zu deiner Zahlung zu klären nutze bitte den direkten Kontakt zu unserer Kundenbetreuung.

Viele Grüße

Giulia

    6 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 20, 2023

    @alex-phone

    Da hier alles weltweit öffentlich ist,

    solltest du keine persönlichen Daten veröffentlichen.

    O2 wird schon merken wenn das Geld da ist.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    A
    Einsteiger:in
    • alex-phone
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 21, 2023

    Ich erhalte eine E-Mail von O2 mit der Aufforderung, auf ein anderes O2-Bankkonto zu zahlen. Deutschland stylt, nervt den Kundenservice

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • July 21, 2023

    Hallo @alex-phone ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Es stand jetzt auf deiner Rechnung dass du diese von deiner Seite aus überweisen solltest oder wie genau kann ich das verstehen? Deine Rechnungen wurden vorher immer per Lastschrift eingezogen?

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 21, 2023

    @alex-phone 

    hast dort hin überwiesen?

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    A
    Einsteiger:in
    • alex-phone
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 28, 2023

    Nein, ich wechsle die Bank, aber O2 hat bei der neuen Bank nicht per Lastschrift abgebucht, daher überweise ich in der Zahlungshistorie an die Bank(DE49700400410225563601) und vermerke sie mit kd-nr XXXXXXXXX und rg-nr XXXXXXXXX

     

    o2_Giulia, 28.07.2023, 13:18: persönliche Daten entfernt

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 28, 2023

    Hallo @alex-phone,

    dann hast du alles richtig gemacht, die Zahlung ist dann sicher angekommen.

    Bitte poste hier keine persönlichen Daten wie Kunden- oder Rechnungsnummern, da es sich um eine öffentliche Community handelt.

    Um Fragen zu deiner Zahlung zu klären nutze bitte den direkten Kontakt zu unserer Kundenbetreuung.

    Viele Grüße

    Giulia

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