Hallo,
in meiner letztzen Rechnung wurde mir Datenvolumen eines nicht EU Landes abgerechnet.
Ich mache immer meine Mobilen Daten in nicht EU Ländern aus und erst wieder an wenn ich in einem EU Land bin. So mache ich das schon seit Jahren und hatte noch nie probleme damit.
Edit o2_Kathi 21.08.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Rechnung
Wo genau warst du und wieviel wurde berechnet? Gab es Info SMS im Ausland?
Warst du in Grenznähe unterwegs?
Waren auf den Rückweg von Griechenland -Mobile Daten aus in Mazedonien-Serbien - Mobile Daten ein in Kroatien…….
Natürlich immer in nähe einer Grenze wie seit Jahren immer.
Bei mir wurde ein Betrag vun 22€ berechnet bei meinem Mann 10 €
Waren um 20.30 in Kroatien und um 01.00 habe ich erst die SMS bekommen “Willkommen in Kroatien”
Ich mache immer meine Mobilen Daten in nicht EU Ländern aus.
für die Zukunft, da hilft nur der Flugmodus, das reine *ausschalten* bringt da nichts.
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Das hört sich nach einer spannenden Reise, auf der ihr wart.
Ich vermute auch, dass hier mobile Daten ausschalten noch nicht gereicht hat. Bei weiteren Nachfragen sag gerne Bescheid. :)
Liebe Grüße, Lea
Da sind eben Basisstationen auf der Strecke verbessert worden oder Du hast unterwegs offenes WLAN genutzt und das war zu schlecht … es gibt viele Varianten warum. Jedenfalls kann der abrechnende Anbieter nur die Handydaten bekommen, wenn das Handy eine Verbindung aufbaut.
Hier bin ich ganz bei dir Klaus_VoIP
Lieben Gruß,
Elmas
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