Warenkorb

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Frage

Datennutzung in der Türkei

Hallo

Ich war letzten Monat in der Türkei.Mir würde 59.50€ abgezogen, obwohl ich nicht im Internet war.

Es steht auf der Abrechnung 0.00 MB verbraucht.

Hallo @Maxiu79,

dann widerspreche der Rechnung schriftlich. Hier ein kleines FAQ für deinen nächsten Aufenthalt dort:

Hallo @Maxiu79, herzlich willkommen in unserer Community.

Wenn eine Rechnung auf einmal höher ist, kann das erstmal erschreckend sein. Das versteh ich gut.

Hast du der Rechnung, wie von Vilureef geraten, schon widersprochen? Was steht genau auf der Rechnung, wofür die 59,50 € berechnet wurden?

Viele Grüße, Ines.

Hallo

Danke für die Antwort erstmal.

Auf der Rechnung steht 59.49€ für Datennutzung außerhalb der EU.

Aber wenn ich auf den Monat gehe steht da das ich 0.00 MB in der Weltzone 3 verbraucht habe.

Ich werde jetzt die Rechnung widersprechen.Ich gucke was da jetzt kommt.

Vielen dank erstmal

Hallo @Maxiu79,

Online Anzeigen zum Verbrauch sind fehlerhaft und entsprechen meist nicht der Realität. Sind im Einzelverbindungsnachweis Verbindungen ersichtlich?

Anmelden