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Datennutzung im Ausland außerhalb der EU, trotz 50km Entfernung zur Grenze?

  • March 8, 2022
  • 7 Antworten
  • 280 Aufrufe

Hallo Community,

ich habe eine Frage zur Datennutzung im Ausland außerhalb der EU. In meinem Fall waren wir im Schwarzwald in der Nähe von Todtnauberg wandern. Das Handy ist wie immer mit dabei und auch das Datenroaming war aktiv. Das Handy hat sich dann von dort in ein Schweizer Netz eingewählt und es sind mir Kosten für Datennutzung in der Schweiz entstanden, obwohl ich ca. 50km Luftlinie von der Schweiz weg war.

Da das O2 Netz in der Region des Schwarzwalds eher unterdurchschnittlich ist hat das Handy vermutlich den verzweifelten Netzwechsel in die Schweiz gewagt. Habe ich in dem Fall die Chance per Netzwahl ein deutsches Netz der Konkurrenz zu wählen, oder funktioniert dies nicht?

Schöne Grüße Thomas

 

Lösung von Vilureef

Dann werde ich wohl in Zukunft dort auf eine SIM eines anderen Anbieters ausweichen .

Hallo,

dass wäre eine Alternative. Eine Discounter Karte im passenden Netz, wäre optimal.

LG

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • March 8, 2022

Hallo,

wenn du über die manuelle Netzsuche das o2 Netz auswählst, kann nichts mehr passieren. Andere deutsche Netze werden nicht funktionieren.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 8, 2022

Hmm,

das ist in der Region leider keine gute Option. Der Empfang im O2 Netz ist dort unterirdisch.

Dann werde ich wohl in Zukunft dort auf eine SIM eines anderen Anbieters ausweichen müssen.

Vielen Dank fürs schnelle Feedback. 


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • March 8, 2022

Dann werde ich wohl in Zukunft dort auf eine SIM eines anderen Anbieters ausweichen .

Hallo,

dass wäre eine Alternative. Eine Discounter Karte im passenden Netz, wäre optimal.

LG


o2_Marco
  • Team
  • March 25, 2022

Hallo @w.thomas,

 

💙-lich willkommen in unserer Community. 😊 

Da hast du recht, die schnellste und sinnvollste Lösung ist hier der Zugriff auf ein Netz mit dem du dort Empfang hast. Die Nutzung eines Dual-SIM fähigen Handys würde dir für solche Situationen eine weitere Hilfe sein. Du kannst jeder Zeit in unserer Netzkarte schauen, ob dort das Netz von o2 erweitert wurde.

Danke @Vilureef für die wirklich schnelle Antwort. ^^

 

Gruß, Marco

 


o2_Marco
  • Team
  • April 1, 2022

Hallo @w.thomas,

 

welche Lösung hast du für dich gefunden bzw. wie machst du das jetzt zukünftig? Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen. ^^

 

Gruß, Marco


reallimk
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 4, 2022

Hallo zusammen,

in meinem Fall kommt jetzt eine zweite SIM-Karte von der Konkurrenz zum Einsatz. Das funktioniert, ich würde mich aber natürlich freuen, wenn O2 an der Stelle das Netz optimiert ;)

Schöne Grüße

Thomas 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 8, 2022

Hallo @reallimk,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schade, dass du mit der Netzabdeckung vor Ort derzeit nicht zufrieden bist, unser Netz wird selbstverständlich stetig weiter ausgebaut.
Solltest du mit der o2 Karte in einem grenznahen deutschen Gebiet unterwegs sein und die Einwahl ins ausländische Netz vermeiden wollen empfehle ich ebenfalls, wie von Vilureef bereits angemerkt, die manuelle Netzwahl vorzunehmen.

Gruß
Antje