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Gelöst

Datennutzung im Ausland außerhalb der EU

  • March 12, 2021
  • 5 Antworten
  • 268 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo Zusammen ich brauche Hilfe ich habe auf der Januar und Februar Rechnung Datennutzung im Ausland außerhalb der EU… angeblich war ich in Marokko… zu den Zeiten war ich auf Gran Canaria ca. 300km weg von Marokko🙈 wie bekomme die Beträge zurück???

grüsse 

Lösung von Bollermann

Am welcher Email Adresse kann ich reklamieren?

 

 

Post 

 

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax 01805 571766 

 

E-Mail gibt's nicht. 

5 Antworten

bs0
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  • March 12, 2021

Die Rechnung binnen 8 Wochen schriftlich reklamieren.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Klaus_VoIP
o2_Solveig
P
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  • Podolski
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  • March 12, 2021

Am welcher Email Adresse kann ich reklamieren?

Vilureef
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  • Vilureef
  • March 12, 2021

Hallo,

steht auf der Rechnung.

LG

-
Bollermann
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • March 12, 2021

Am welcher Email Adresse kann ich reklamieren?

 

 

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Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax 01805 571766 

 

E-Mail gibt's nicht. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Vilureef
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o2_Irma
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  • Team
  • March 17, 2021

Hallo @Podolski,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :slight_smile:

Vielen Dank auch an dieser Stelle an Alle für die hilfreichen Tipps. :raising_hand_tone2: Dem schließe ich mich an, bitte wende dich an die oben genannte Adresse und sende dort deine Reklamation.

Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne erneut bei uns :hugging:

 

Viele Grüße,

Irma 

 

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