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Guten Tag, auf meiner Rechnung steht ein Posten Datennutzung. Mein Handy ist nie im Internet und mobile Daten sind aus. Was soll das?

 

Edit by o2_Katja: Verschoben vom Wohnzimmer Richtung Rechnung

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Lösung von Anonymous 3 December 2020, 12:45

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2 Antworten

A

hi, leider verbinden sich einige Apps und Betriebssysteme

auch bei ausgeschalteter Datennutzung mit dem Internet.

Dies solltest du Handy-seitig prüfen.

Wenn du keine Daten nutzen willst

kann es hier durch einen O2 Moderator deaktiviert werden.

oder du wendest dich an den Kundenservice.

mfg

o2_Antje

Hallo @nippesbine,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
@fritz04 war ja bereits so nett zu erklären, dass einige Anwendungen auch deaktiviertem Datendienst versuchen eine Verbindung herzustellen.
Hast du dich bezüglich der Datensperre bereits entschieden, sollen wir diese durchführen?

 

Gruß
Antje

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