Hallo @Serhatlim36 ,

die einzelnen Gründe für eine Ablehnung bei der Bonitätsprüfung sind uns nicht bekannt und genausowenig haben wir einen Einfluss hierauf. Wenn du dazu Fragen oder ein Anliegen hast, dann melde dich bitte bei der Auskunftsstelle. Die Adresse hierfür sollte dir in der Ablehnung auch bereits mitgeteilt worden sein.

Schöne Grüße, Sven

Mir wurde keine begründung gegeben.hat man nur mitgeteilt das bei mir alles in grünen bereich liegt und ich sollte mal hier schreiben damit die von der bonitätsbereich es wieder freischalten

So einen Prozess kenne ich bei o2 nicht. Die Mods haben da keinen Einfluss.

Man sagt, wenn man einen Brief an die genannte Adresse schreibt, wird auf Wunsch eine manuelle Prüfung gemacht. Dort kann es dann klappen.

Mein Tipp: Kauf einfach woanders. 

Hallo @Serhatlim36 ,

ich kann mich da nur wiederholen, wir haben keinerlei Einsicht oder Einfluss auf Entscheidungen bezüglich der Bonität, wende dich da bitte an die Auskunftsstelle.

Schöne Grüße, Sven

Ich habe mich an überall gemeldet.von jedem etwas anderes gehört.sogar wurde mir eine neue vertrag angeboten was ich auch mit ja bestätigt habe.aber nach halbe stunde kam wieder ablehnung

Moin,

im Ablehnungsschreiben wird eine Adresse genannt, an diese Adresse schriftlich werden.

Per Post!

Per Telefon wird es keine Auskunft geben.

Was möchtest du denn käuflich erwerben, das es nur bei o2 und nirgendwoanders gibt?

Mit anderen Worten: kauf das Ding doch woanders.

Hallo @Serhatlim36, 

wie bereits erwähnt wurde, lässt sich der Grund für die Ablehnung nur schriftlich, bei der Adresse aus dem Ablehnungsschreiben, erfragen. Hast du es denn inzwischen auf dem Wege probiert? 

Viele Grüße
Cora

Nein leider nicht.weil es schriftlich bis 1 woche dauert bis die sich reagieren und dieses angebot läuft in 3 tagen ab.aber ich werde alle meine 3 verträge bei o2 stornieren die ich vor 2 tagen verlängert habe und werde alle verträge kündigen. Wenn mir o2 seid 5 tagen dabei nicht helfen kann dann wechsel ich lieber auf vodafone.

Nein leider nicht.weil es schriftlich bis 1 woche dauert bis die sich reagieren und dieses angebot läuft in 3 tagen ab.aber ich werde alle meine 3 verträge bei o2 stornieren die ich vor 2 tagen verlängert habe und werde alle verträge kündigen. Wenn mir o2 seid 5 tagen dabei nicht helfen kann dann wechsel ich lieber auf vodafone.

Ps5 mit 2 jahre premium ist gerade in angebot

…dann gehe zu Vodafone, vielleicht hast da mehr Glück…

Alles klar und alles Gute beim neuen Anbieter.

Habe es anders geklärt.ein kollege hat es bestellt und hat mir es direkt verkauft.er hat von mir das 24 monate volle geld bekommen und wird in raten an o2 zahlen. Man hat immer andere wege etwas zu bekommen auch wenn o2 es ablehnt.ich bin seid mehr als 20 jahren bei der telefonica kunde.war aber nicht gut von denen das die eine treue kunde so immer mit ablehnungen verletzt haben.meine verträge werden morgen alle wieder storniert was ich vor paar tagen verlängert habe.

@Serhatlim36 

Sollte was mit dem Handy sein, laufen Garantie oder Gewährleistung aber über deinen Kollegen.. du selbst hast keinen Anspruch.. das Handy gehört ja noch o2. 

Habe es anders geklärt.ein kollege hat es bestellt und hat mir es direkt verkauft.

War das so ein exklusives Angebot bei o2, dass du nach alledem o2 noch Profit gönnst? 

ca. 90€ gespart gegenüber Sony direkt

@Serhatlim36 , Sofortkauf hättest du bei o2 auch haben können, nur die Ratenzahlung wurde abgelehnt.

(deinen Freund hast du ja auch sofort ausbezahlt‍♂️)

Das wurde aber auch nicht akzeptiert.Die meinten am telefon weil es im angebot ist kann man es nicht direkt kaufen