Boku Network Abzocke

Forum|Forum|4 years ago
November 3, 2021
3 Antworten
58 Aufrufe

jules950
Besucher:in

Mir werden seit über einem halben Jahr 15€ pro Monat von Boku Network abgebucht. Habe dort nie ein Abo abgeschlossen. Das Unternehmen direkt zu kontaktieren, klappt nicht. Wie bekomme ich mein Geld zurück und wie kann ich das kündigen?

Lösung von o2_Matze

Hi @jules950

Willkommen in unserer o2 Community.

Hast du ein Update für uns? Konntest du das Abo mittlerweile kündigen?

VG Matze

o2_Manga
Forum|Forum|4 years ago
November 9, 2021

Hallo @jules950

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Du nutzt die Kontaktdaten auf der Rechnung, um dich an den Anbieter zu wenden? Welchen Kanal hast du probiert?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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jules950
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
November 11, 2021

hey,

ja, hab die daten von der handyrechnung genommen und die firma über ihre e-mail-adresse/customer support kontaktiert. bis jetzt aber immer noch keine antwort bekommen.