Bitte um IBAN für SEPA-Lastschrift und Adresskorrektur

Du meinst die Gläuberidentifikationsnummer. Die steht auf deinen Lastschriftmandat.

Die Adresse kannst du im Kundenportal unter Meine Daten ändern.

Die Bankkarte hat mit einem SEPA-Lastschriftsmandat nichts zu tun. Wenn bisher abgebucht worden ist, wird das Mandat trotz neuer Karte weiterhin ausgeführt. Eventuell hast du hier etwas falsch verstanden.

Ich habe meine Adresse vor 6 Monaten im Menü „Kontaktdaten ändern“ im Bereich „ADRESSE“ geändert, auf der Rechnung steht jedoch die gleiche Adresse wie vorher. Was die IBAN-Nummer betrifft, weiß ich nicht genau, wo ich sie finden kann. Ich habe eine IBAN-Nummer von meinem Konto gefunden, die monatlich von O2 abgebucht wird. Aber ich bin nicht sicher, ob es dasselbe ist oder nicht?

Die Rechnungsadresse musst du dann auch ändern. Diese kann nämlich von der Kontaktadresse abweichen.

Die IBAN, an die die Zahlung geht, solltest du in deinem Kontoauszug sehen. Trotzdem ist nicht nachvollziehbar, wozu deine Bank diese braucht und was das SEPA-Mandat mit der Bankkarte zu tun hat.

Hallo ​@Ali Ghahraei,

herzlich willkommen bei uns in unserer o2 Community 🙂

Hilft dir unser Artikel mit einer Beschreibung zur Änderung deiner Rechnungsadresse über dein Mein o2 Kundenkonto weiter?

Laufzeitverträge buchen wir per Lastschrift mit dieser unserer Bankverbindung ab: Hypo Vereinsbank AG
IBAN: DE 16 7002 0270 0005 7131 53
BIC: HYVEDEMMXXX

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit 

das ist die Bankverbindung für Selbstzahler. 😉

​@Bumer hat recht, hier hatte ich gestern wohl Betriebsblindheit. Die Bankverbindung, von welcher wir die Lastschriften abbuchen, ​@Ali Ghahraei, findest du, wie von bs0 geschrieben, über deinen Kontoauszug 🙂

Viele Grüße,

Gerrit