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Bitte um Erstattung: Ungewolltes Drittanbieter-Abo (mobile business engine GmbH)

  • June 18, 2026
  • 1 Antwort
  • 12 Aufrufe

Hallo liebes O2-Team,auf meiner aktuellen Handyrechnung wurden mir Beträge von einem Drittanbieter abgezogen. Es handelt sich um die Firma mobile business engine GmbH.Ich habe dieses Abonnement niemals bewusst abgeschlossen oder gewollt. Ich wurde hier Opfer einer Abo-Falle.Ich habe mich bereits an den Drittanbieter gewendet und dort der Forderung widersprochen. Da ich langjähriger und zufriedener O2-Kunde bin, möchte ich Sie herzlich um eine Prüfung des Falls bitten.Können Sie mir die unberechtigt eingezogenen Beträge aus Kulanz auf mein O2-Konto gutschreiben?Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung!Mit freundlichen Grüßen

1 Antwort

Bumer
Legende
  • June 18, 2026

Die Erstattung bekommst du direkt vom Drittanbieter.