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Bezüglich meine Rechnung

Ich habe gefunden minus in meiner Rechnung was das bedeutet 
Edit o2_Bianca 16.05.24 11:03Uhr: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Mobilfunk Rechnung

12 Antworten

bielo
Rang

Meist ist es ein Guthaben.

 

Wo genau steht das? Poste gern den Teil der Rechnung.

A
Rang

Edit o2_Bianca 16.05. 10:59Uhr: Persönliche Daten aus Screenshot entfernt.

bielo
Rang

Wie ich vermutet hab:

 

 

A
Rang

Ja aber das bedeutet ich muss das bezahlen oder das ist mein geld wirklich ich hab nicht verstanden

bielo
Rang

Das bedeutet, dass du diesen Monat für diese Rechnung nichts zahlen musst. Das Guthaben wird dann mit der nächsten Rechnung verrechnet. 

A
Rang

Danke danke 

Und Ich freue mich sehr daß ich ein kunde mit o2 geworden bin 

o2_Bianca

Hallo @Amine Jablaoui,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Ich habe die persönlichen Daten (Kundennummer, Rufnummer und Rechnungsnummer) entfert. Dies ist eine öffentliche Community und jeder unserer User:innen kann diese Informationen sehen. Bitte poste also zukünftig keine persönlichen Daten mehr. Nun aber zu deiner Frage wie bileo bereits richtig schrieb, hast du ein Guthaben auf dem Kundenkonto. Du brauchst also diesen Monat nichts zu bezahlen und das Guthaben wird mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Libertas
Rang
Benutzerebene 7

@o2_Bianca ich würde mal noch in der Rechnung die ganzen persönlichen Daten unkenntlich machen.

 

Edit: sehe gerade, du hast bereits darauf hingewiesen.

Smartphone Techniker
o2_Bianca

@Libertas Danke dir für dein wachsames Auge. 🙂 Ich war da schon dran. 👍🏼

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Sächsin
Rang

@o2_Bianca Name und Anschrift gehören nicht zu den persönlichen Daten? 😉

 

Und der Nick sollte doch auch keinen Real-Namen beinhalten, oder?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
bielo
Rang

Die Rechnung kann ja nun auch ganz raus. 

o2_Bianca

@Sächsin Manchmal hat man einfach Tomaten auf den Augen.. Ich kümmere mich gleich. 🙂

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