Guten Morgen, ich habe gestern 12:35 Uhr und heute 07:45 Uhr die sms bekommen das ich nicht per Handyrechnung bezahlen kann. Könntet ihr bitte einmal schauen?
Ich habe in beiden Fällen selbst nicht versucht etwas zu kaufen.
Lieben Dank
Gelöst
bezahlung per handyrechnung nicht möglich
Lösung von o2_Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist in der Tat ungewöhnlich, wenn du selbst nichts veranlasst hast. Möglicherweise hat jemand deine Handynummer beim Bezahlen angegeben.
Du solltest sicherheitshalber einmal schauen, ob Drittanbieterdienste für deine Rufnummer gesperrt sind und diese Sperre(n) ggf. einrichten.
Schau dir auch gerne einmal unseren Artikel zum Thema an:
Wenn du dazu Fragen hast, lass es uns gerne wissen.
Viele Grüße
Giulia
- Moderatorin
- 20741 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist in der Tat ungewöhnlich, wenn du selbst nichts veranlasst hast. Möglicherweise hat jemand deine Handynummer beim Bezahlen angegeben.
Du solltest sicherheitshalber einmal schauen, ob Drittanbieterdienste für deine Rufnummer gesperrt sind und diese Sperre(n) ggf. einrichten.
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Viele Grüße
Giulia
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