Ich bin seit dem 11.januar glücklicher O2 Kunde. (Vertragsabschluss über Preis24)
Die Anschlussgebühr wurde bereits abgebucht, das Handy ist ebenfalls angekommen. Alles super, bis auf die Kleinigkeit, dass ich nichts über meine Handyrechnung kaufen kann. Ich hatte vorher jahrelang prepaid und habe da bereits am liebsten über diese Option bspw. im playstore, gekauft und bezahlt.
Nun, mit diesem Vertrag wird mir aber angezeigt, dass ich mein Ausgabelimit erreicht hätte und mir Zahlung per Handyrechnung nur eingeschränkt nur Verfügung stünde?
Habe bisher noch nichts damit gekauft / kaufen können, wie soll ich denn ein Ausgabelimit erreicht haben?
Seit einigen Tagen bekomme ich diese Meldung. In der O2 App wird mir allerdings alles als freigeschaltet angezeigt. Wer weiß, woran das liegen könnte?
Lg
