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Ich habe vor einiger Zeit eine Bankverbindung für die Aufladung meiner Prepaid Karte in der App angegeben, nun gibt es aber keine Möglichkeit diese zu löschen. Ich wollte nun wissen wie man diese wieder entfernt.

MFG.

Hallo @Uwukatze2,

widerrufe deine Einzugsermächtigung schriftlich, als Anhang zB im Kontaktformular.

LG


Vielen dank für den tipp ich hab schon wie ein blöder nach dem kontaktformular gesucht es aber nicht gefunden.


@Uwukatze2

erstmal kannst du das Häkchen für die automatische Aufladungen entfernen.😉

Kontaktformular:

www.o2online.de/service/kontaktformular/


Guten Morgen @Uwukatze2,

herzlich willkommen in unserer o2 Community. 🙂 

Konnte dir die Antwort von poales schon helfen oder kann ich noch etwas für dich tun?

Liebe Grüße 

Miriam 💙


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