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Gelöst

Ausstehende Rechnung zu bezahlen

Hallo zusammen! Ich habe eine ausstehende Rechnung für den Monat 06 Ich habe keine Briefe oder so erhalten, aber ich möchte sie von einem anderen Konto bezahlen, um die Geldstrafe zu vermeiden. Was ist die Rechnung, für die ich bezahlen kann?

5 Antworten

Libertas
Rang
Benutzerebene 7

Willst du den Rechnungsbetrag wissen, oder was genau? Oder suchst du die IBAN von O² wohin du überweisen musst?

Smartphone Techniker
S
Rang

Ich möchte wissen, ob ich die Schulden der Rechnung des Vormonats habe, weil ich dort leider kein Geld hatte, als ich bezahlen musste

Libertas
Rang
Benutzerebene 7

Du willst also wissen, wie viel du O² aktuell schuldest. Alles klar. Das kann höchstens ein O² Moderator einsehen (wenn überhaupt) Hast du keine Rechnung erhalten, wo du einsehen kannst, was bezahlt werden muss? Falls nicht, warte, wie gesagt, auf einen Moderator, zu erkennen am O2_Nickname. 

Smartphone Techniker
Bumer
Rang

@Sofiaoc22 

den offenen Gesamtbetrag siehst du im Kundenportal unter Rechnungen/Jahresübersicht. Die Bankverbindung zum überweisen findest du dort: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Im Verwendungszweck gibst du nur deine Kundennummer an, diese steht auch bei Rechnungen im Kundenportal.

o2_Cora

Hallo @Sofiaoc22, 

wie ich sehe, wurdest du bereits super unterstützt 😀 Bumer hat dir einige wichtige Hinweise gegeben 🤗 Haben sich damit alle Fragen geklärt? Oder benötigst du noch Unterstützung?🙂

Viele Grüße
Cora

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