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Ausserordentliche Kündigung seitens O2 - Rufnummer behalten?

  • June 26, 2024
  • 9 Antworten
  • 162 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

mein O2 Vertrag wurde richtigerweise außerordentlich von O2 wegen Zahlungsverzug von mehreren Monaten gekündigt.

 

Habe ich eine Möglichkeit die Rufnummer zu behalten bei einem anderen Prepaid Anbieter? Ist die Nummer sofort frei? 
 

Vielen Dank.

Lösung von Bollermann

@Itstherealdeal 

Innerhalb von 90 Tagen ab Deaktivierung kannst du die Portierung zum/nach Vertragsende beauftragen. 

"zu sofort" wäre, wenn der o2 Vertrag noch läuft. 

    9 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Die Nummer ist mit Abschaltung frei und kann portiert werden.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Klaus_VoIP
    Sächsin
    o2_Cora
    I
    Besucher:in

    Danke, muss ich dann Rufnummer zum Vertragsende oder Rufnummer sofort mitnehmen beantragen beim Prepaid Anbieter? 

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • June 26, 2024

    @Itstherealdeal 

    Innerhalb von 90 Tagen ab Deaktivierung kannst du die Portierung zum/nach Vertragsende beauftragen. 

    "zu sofort" wäre, wenn der o2 Vertrag noch läuft. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Klaus_VoIP
    Sächsin
    o2_Cora
    I
    Besucher:in

    Vielen Dank, werde ich probieren und mich melden ob es klappt. Gekündigt wurde laut O2 App für heute.

    o2_Cora
    o2_Cora
    • o2_CoraTeam
    • June 26, 2024

    Hallo @Itstherealdeal, 

    du wurdest hier bereits super unterstützt 🤗

    Innerhalb von 90 Tagen ab Deaktivierung kannst du die Portierung zum/nach Vertragsende beauftragen. 

    "zu sofort" wäre, wenn der o2 Vertrag noch läuft. 

    Bollermann hat es auf den Punkt gebracht, dem habe ich nichts hinzuzufügen 😉

    Gib uns hier gerne eine Rückmeldung, ob mit der Rufnummernportierung alles geklappt hat 🙂

    Viele Grüße
    Cora

    Bollermann
    I
    Besucher:in

    Hi zusammen, hab heute die neue Prepaid-Karte aktiviert und Rufnummer wird in 7 Tagen mitgenommen, Bestätigung erhalten! 
     

    vielen Dank für eure Hilfe :) zum Vertragsende war die korrekte Antwort 

    Bollermann
    o2_Cora
    o2_Cora
    • o2_CoraTeam
    • June 26, 2024

    Sehr schön @Itstherealdeal 😀 Vielen Dank für deine Rückmeldung :) Super, dass du bereits eine Bestätigung erhalten hast 🤗

    Viele Grüße
    Cora

    I
    Besucher:in

    Dankeschön, natürlich weint ein Auge hoffe in Zukunft wenn’s finanziell besser wird, erneut ein Vertrag mit O2 abschließen zu können.

    o2_Cora
    • o2_CoraTeam
    • July 2, 2024

    Wir würden uns auf jeden Fall freuen @Itstherealdeal 🤗

    Viele Grüße
    Cora

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