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Falsche Abrechnung im Ausland


Hallo,

ich bin derzeit auf Korfu (Griechenland), bekomme aber von O2 eine SMS, dass ich in Albanien sei und somit Anrufe und mobile Daten ordentlich Kosten. 1 MB 0,99 € und Anrufe 1,49€ pro Minute.
Bekomme ich mein Geld zurück erstattet?

Edit o2_Antje: Titel Zwecks Aussagekraft angepasst / 06.05.2024 / 22:06 Uhr


3 Antworten

Wer sagt das du was bezahlen musst? Das ist eine Info SMS. Mein Tipp: manuelle Netzwahl machen und COSMOTE GR auswählen. Das ist ein griechischer Anbieter mit EU Roaming.

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Solange du nicht telefoniert und keine Daten verwendet hast, wird nichts berechnet. Und falls doch, gibt es einen Kostenschutz (max. € 59,90 im Abrechnungszeitraum). Du bist aber selbst verantwortlich ggf. eine manuelle Netzwahl vorzunehmen wenn du dich in Grenznähe aufhältst. Kosten werden in solchen Fällen nicht erstattet.

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Basti200000. 💙

Bumer und bs0 haben dir hier ja bereits Tipps hierzu geben können.

Auf jeden fall aufpassen, was die Nutzung von Daten angeht gerade wenn du dich nordöstlich von Korfu befinden solltest.

Da kannst ja auch direkt nach Albanien rüberschauen und Mobilfunk kennt ja bekanntlich keine physischen Grenzen.

LG Steffen

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