August Rechnung 2021 immer noch nicht einsehbar

hi, hast du deine Mobilfunk-Rufnummer schon hier registriert?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

dann solltest du auch Zugang bekommen,

entweder über die O2App oder die meinO2 Webseite.

Dazu dann mit der registrierten Rufnummer einloggen.

mfg

Wie ist der Abrechnungzeitraum genau?

Hi

Das hab ich schon längst bei O2 App angemeldet und eingeloggt. Sehe ja wie viel GB ich verbraucht hab. 

Hi vom 23 bis 22 nächsten Monat immer. Rechnung sollte am 28.8 online sein. 

Hallo,

wenn du auch keine Rechnungen in der App siehst, würde ich mal den Chat bemühen, damit ein Fehlerticket erstellt wird. Da kannst du auch gleich auf Post Rechnung umstellen lassen. https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Zur Zeit hakt es etwas. Ich hatte das bei meiner letzten Rechnung genauso. Scheint als etwas größeres zu sein. In der Übersicht sieht man schon wie hoch der Betrag ist, aber manchmal ist es wichtig die Details zu sehen. Heute oder morgen ist die Rechnung sichtbar. Ein Ticket dafür aufzumachen ist nicht verkehrt.

kannst du denn deine Juli 2021 Rechnung inzwischen einsehen?

Hallo,

die wirst du aber nur über die App sehen. Das was @o2_Larissa schreibt, sind die Probleme die jeder gerade im Online Portal hat.

LG

Hi @Lala14,

mittlerweile sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren. Hast du schon geschaut, ob du online deine neuste Rechnung von Ende Augist einsehen kannst?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße
Larissa