Hallo,Ich habe eine Rechnung über 3,75 Euro erhalten. Ich habe das Internet seit einem Monat nicht benutzt. der Vertrag wurde am 16. Februar 2023 abgeschlossen. Wofür ist dieser Aufpreis und wie beanspruche ich ihn?
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Hallo,
was steht auf der Rechnung? Anrufe/SMS ins Ausland? Servicenummern? Welcher Tarif wird genutzt?
Grüße
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 
.
Wenn du eine Rechnung in der Höhe von 3,75€ erhalten hast, dann würde ich davon ausgehen, dass es sich hierbei um eine anteilige Rechnung für nur sehr wenige Tage am Vertragsbeginn oder Ende handelt. Wenn deine Rechnung stattdessen um 3,75€ höher als normal ausgefallen ist, dann wären die Fragen von Giuseppe genau richtig, da kannst du direkt auf deiner Rechnung nachlesen wofür die zusätzlichen 3,75€ berechnet worden sind. Wenn du dazu noch weitere Fragen hast, dann melde dich gerne wieder hier.
Schöne Grüße, Sven
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