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Anrufkosten auf Rechnung

T
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute meine Rechnung bekommen, diese war 19 cent teurer als sonst. Als ich diese überprüft habe sehe ich, dass dort ein Telefonat auf eine polnische Nummer berechnet wurde. Sehe leider nicht obs ein oder ausgehend ist.
Mit dem Free M Vertrag hat man doch ein Auslandsflat wieso wurde das berechnet? danke

Mit freundlichen Grüßen
Paul
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Lösung von Sächsin 28 August 2019, 16:31

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15 Antworten

Sächsin
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"Mit dem Free M Vertrag hat man doch ein Auslandsflat wieso wurde das berechnet?"

Nein, hat man nicht ... wie kommst du zu deiner Annahme?

"Als ich diese überprüft habe sehe ich, dass dort ein Telefonat auf eine polnische Nummer berechnet wurde. Sehe leider nicht obs ein oder ausgehend ist."

Eingehende Gespräche kosten nichts.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
T
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Benutzerebene 1
ok danke hab das jetzt mal gechecked. hast recht. Dachte eigentlich durch das EU Roaming wären auch Telefonat etc. kostenlos egal ob ein oder ausgehend. Mein auch das ich das mit meinem alten O2 Vertrag hatte war aber auch kein Free M.
Naja egal gut zu wissen erstmal, auch in Hinsicht Vertragsverlängerung. Bei Vodafone scheint über EU Roaming ja alles abgedeckt zu sein.

danke dir 🙂 kann geschlossen werden
Sächsin
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"Bei Vodafone scheint über EU Roaming ja alles abgedeckt zu sein."

Nach deren Website nicht, für Anrufe ins Ausland gibt's auch dort MinutenPakete zum zubuchen.


PS: warum liked man eigentlich seine eigenen Beiträge?
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
T
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Benutzerebene 1
also auf der Vodafone Seite steht
EU-Roaming inklusiveDen Vodafone-Inlandstarif jetzt auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland wie zuhause nutzen. Das gilt für ankommende und abgehende Anrufe innerhalb der EU und nach Deutschland, für SMS und MMS sowie fürs Surfen.

eigentlich dachte ich das ich deine Lösung in meinem Thread geliked habe.
bs0
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Abzeichen +7
Du warst also im EU-Ausland als du die polnische Nummer gewählt hast?
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
T
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genau. waren an der Ostsee in Polen
Denner
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@trigg3r wenn du in Frankreich bist, kannst du kostenlos nach Polen telefonieren, weil du dann roamst, oder wenn du in Polen bist und in einem polnischen Netz.
42! 07.99
T
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@Denner ich war in Polen in einem Polnischen Netz
Sächsin
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genau. waren an der Ostsee in Polen
Diese Information hätte in den EP gehört.

Kannst du bitte mal einen Screen aus dem EVN von diesem berechneten Gespräch (die Nummer aber bitte in den letzten Ziffern anonymisieren) hier einstellen?
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
T
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hier ein BILD

1 Anlage
bielo
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Wo warst du da in Polen?
T
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in der Nähe von Wisełka. ich hatte aber kein O2 Netz.... war im Play Netz oder so
Denner
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Abzeichen +4
@trigg3r Ich habe mal geschaut, das sind 20 km Luftlinie von der Deutschen Grenze.

Kann mir schon vorstellen, das Du in einem unbedachten Moment wieder in das deutsche Netz eingebucht warst.
42! 07.99
T
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Benutzerebene 1
@Denner danke für deine ANtwort. das könnte sein, bin mir aber zu fast 100% sicher, dass ich nicht im O2 Netz war sondern im Netzt von Play. Der Empfang war da einfach zu gut und deswegen hab ich das auch immer mal wieder überprüft. Da hab ich am "Arsch der Welt" sogar am Strand 4G Empfang. Und bei mir auf der Arbeit in Köln teilweise keine oder nur 3G. aber das ist auch ein anderes Thema. Plus das hinter Berlin teilweise über 50 KM auch ein Funkloch oder so ist. Da hat man auch keinen Empfang.

aber um das mal für mich klar zu stellen.

im FRee M hab ich in Deutschland im O2 Netz alles inklusive. Rufe ich aus Deutschland ins Ausland an zahle ich? Bin ich im Ausland in einem anderen Netz und Telefoniere oder schick eine SMS auf einem Telefonnummer mit der Auslandsvorwahl zahle ich auch nix? nur wenn ich aus dem ausländischen Netz in ein anderes ausländisches Netz anrufe muss ich Gebühren zahlen. Nur bei eingehenden ANrufen aus dem Ausland zahle ich nix? danke
o2_Kurt
Hallo @trigg3r ,

mit Roaming Basic:

Welche Leistungen sind von der EU-Roaming-Verordnung enthalten?
Im regulierten EU-Roaming-Tarif können gemäß Inlandstarif folgende Leistungen genutzt werden:
  • Ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland (Weltzone 1) nach Deutschland und innerhalb des EU-Auslands
  • SMS-Versand aus dem EU-Ausland (Weltzone 1) nach Deutschland und innerhalb des EU-Auslands
  • Datennutzung im EU-Ausland (Weltzone 1)
  • Eingehende Gespräche im EU-Ausland (Weltzone 1) sind kostenlos.
Weitere Details findest du hier:
https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/eu-verordnung/

Roaming-Basic ist auch die bei dir aktivierte Option :)

Viele Grüße,
Kurt
Signatur :)

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