Anbieterwechsel -Gebühren Fehler in Rechnung

vor 3 Jahren
17 January 2021
6 Antworten
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Tommy_Mann
Neuling
8 Antworten

Hallo O2,

ich habe meinen Vertrag bei Ihnen ordentlich gekündigt und nun die Rechnung erhalten, die neben den üblichen Vertragskosten auch Kosten für eine (tatsächlich stattgefundende) Rufnummermitnahme enthielt.

Einmalgebühren:

Anbieterwechsel gem. Paragraf 46 TKG - 07.12.2020 5,7311 19% 6,82 → gilt richtigerweise für die Portierung der Mobilfunknummer

Anbieterwechsel gem. Paragraf 46 TKG - 07.12.2020 9,6100 19% 11,44 → Dieser Betrag durfte nicht abgebucht werden. Er gilt nur für den Wechsel einer Festnetznummer, was vorliegend nicht stattgefunden hat.

Bitte korrigieren Sie umgehend die Rechnung und verhindern entweder den Abzug der 11,44€ oder erstatten mir dann im Nachgang den Betrag.

Bitte um Rückmeldung diesbezüglich.

Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

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Lösung von Sächsin 17 January 2021, 18:16

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6 Antworten

Benutzerebene 7

bs0
Profi
38936 Antworten
vor 3 Jahren
17 January 2021

Da du diesen Text frecherweise 1:1 von einem anderen Threads kopiert hast, hast du bestimmt dort gelesen, dass es sich um einen Fehler handelt und, dass ein Moderator die Tage eine Gutschrift erstellen wird.

Sächsin
23346 Antworten
vor 3 Jahren
17 January 2021
Lösung

Es ist unnötig, sein Anliegen 2x zu platzieren ... dadurch geht's auch nicht schneller.

Bereits bestehender Thread

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