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Aktuelle Rechnung

  • February 1, 2020
  • 2 Antworten
  • 93 Aufrufe
H
Besucher:in

Ich habe zwei O2 Verträge: 1x 20,99 Euro und 1x 34,99 Euro. Die aktuelle Rechnung hat eine Höhe von 57,65 Euro! Wie kann das sein? 

Lösung von o2_Melanie

Hallo @HajovonErlensee,

herzlich Willkommen bei uns in der Community - schön das du dich zu uns gesellst :slight_smile:

Ich habe mir die Rechnung für dich angesehen. Dort ist ein Tarifzuschlag gelistet, der noch anteilig berechnet wurde bis zum 08. Januar. Dieser ist nun aber beendet und mit der kommenden Rechnung wirst du ihn nicht mehr sehen :slight_smile:

 

Liebe Grüße,

Melanie

    2 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • February 1, 2020

    Was steht in der Rechnung? Die genannten Beträge sind die Grundgebühr, es können aber andere Leistungen berechnet werden.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Melanie
    Einsteiger:in
    • o2_Melanie
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • February 5, 2020

    Hallo @HajovonErlensee,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community - schön das du dich zu uns gesellst :slight_smile:

    Ich habe mir die Rechnung für dich angesehen. Dort ist ein Tarifzuschlag gelistet, der noch anteilig berechnet wurde bis zum 08. Januar. Dieser ist nun aber beendet und mit der kommenden Rechnung wirst du ihn nicht mehr sehen :slight_smile:

     

    Liebe Grüße,

    Melanie

    Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr
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